- أغلق التطبيق تمامًا وافتحه مرة أخرى.
- تأكد من اتصال الإنترنت وجرّب شبكة أخرى.
- تأكد أنك تستخدم آخر إصدار من التطبيق من المتجر.
إذا استمرت المشكلة افتح تذكرة وأرفق لقطة شاشة أو فيديو، واذكر نوع الجهاز وإصدار النظام، ورقم الهاتف أو البريد المسجل به الحساب، ووقت حدوث المشكلة. لا ترسل كلمة المرور في التذكرة.