أرسل طلب التعديل في تذكرة دعم فني من بريدك المسجل، ووضح فيه:
- الصفحة أو الشاشة المطلوب تعديلها (رابط أو لقطة شاشة).
- الشكل أو السلوك الحالي، والمطلوب بعد التعديل.
- أي نصوص أو صور مطلوب إضافتها.
ماذا يحدث بعد الإرسال؟
- نؤكد استلام الطلب ونحوله إلى الفريق المختص.
- نبلغك بموعد الانتهاء المتوقع إذا كان التعديل يحتاج وقتًا.
- نرسل لك ما تم تنفيذه لمراجعته وإبداء ملاحظاتك.
التعديلات والخصائص الجديدة
إصلاح الأخطاء والتعديلات الداخلة في نطاق العقد تُنفذ ضمن الدعم الفني. أما الخصائص الجديدة غير الموجودة في المشروع فتُعد إضافة خارج النطاق، ويتواصل معك فريق المبيعات لتوضيح التكلفة والمدة قبل البدء.
